Condizioni di Vendita

Benvenuto su La Boutique del Caffè. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti Condizioni di Vendita, che regolano l’acquisto dei nostri prodotti e servizi.

1️⃣ Informazioni Generali

La Boutique del Caffè di Hot Ice Service Snc di Velletri A. & C. con sede legale in via San Paterno, 28 Fondi (LT) e sede operativa in Viale Regina Margherita 23, Fondi (LT), Italia opera nella vendita di caffè, macchine da caffè, prodotti enogastronomici e servizi per la ristorazione.

L'acquisto sul nostro sito comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

2️⃣ Modalità di Acquisto

Tutti i prodotti disponibili nel nostro catalogo possono essere acquistati tramite il nostro Shop Online.
Dopo aver completato l'ordine, riceverai una conferma via email o WhatsApp con i dettagli dell'acquisto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi legati alla disponibilità del prodotto o per eventuali errori nel prezzo o nella descrizione.

3️⃣ Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversamente indicato.
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
✅ Bonifico Bancario (i dettagli verranno forniti dopo l’ordine)
✅ Pagamento alla Consegna (Contrassegno) (disponibile per alcuni prodotti e aree geografiche)
✅ Carta di Credito/Debito e PayPal (tramite Shopify Payments o altri gateway di pagamento sicuri)

Nota: In caso di bonifico bancario, la spedizione avverrà solo dopo la conferma dell'accredito.

4️⃣ Spedizione e Consegna

📌 Tempi di consegna:

La spedizione avviene entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento.
I tempi di consegna variano in base alla località e alla disponibilità del corriere, generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi.

📌 Costi di spedizione:

La tariffa viene calcolata automaticamente al checkout.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200€ (specifica importo se previsto).

📌 Ritiro in sede:

È possibile ritirare i prodotti direttamente presso la nostra sede, previo appuntamento.

5️⃣ Diritto di Recesso e Resi

📌 Recesso (solo per acquisti online di privati - D.Lgs. 206/2005):

Hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
Il rimborso verrà effettuato solo dopo la verifica del reso, escluse eventuali spese di spedizione.

📌 Come effettuare un reso:

Scrivici a info@hoticeservice.com o su WhatsApp per avviare la procedura.
Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e senza segni di usura.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errori o difetti del prodotto.

Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari sigillati, se aperti dopo la consegna.

6️⃣ Assistenza e Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi contro difetti di fabbricazione.
In caso di malfunzionamenti, contatta il nostro servizio assistenza per una soluzione rapida.

📧 Email assistenza: info@hoticeservice.com
📞 WhatsApp/Telefono: +39 347 8283472

7️⃣ Privacy e Trattamento Dati

📌 Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
📜 Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy.

8️⃣ Legge Applicabile e Foro Competente

📌 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
📌 In caso di controversie, il foro competente sarà quello di Latina.

📩 Contattaci per Maggiori Informazioni

Se hai dubbi o domande sulle condizioni di vendita, siamo a tua disposizione:

📍 La Boutique del Caffè
📞 Telefono/WhatsApp: +39 0771901013
📧 Email: info@hoticeservice.com